近日,抖音电商平台发布公告,宣布自2025年7月起进一步加强对食品类目的商品资质审核、商家行为管理和内容宣传规范,重点打击“三无产品”、虚假功能宣传、过度包装等行为。此次整治力度空前,平台表示将以“全面、长效、系统”的方式持续净化食品销售生态。
随着抖音电商的发展,食品成为增长最快的类目之一。据官方数据显示,2025年上半年,平台食品GMV同比增长超过75%,其中休闲零食、营养保健、方便速食等子类目表现尤为亮眼。然而随之而来的问题也日益突出,包括部分商家以“三无产品”充当自制食品出售、部分直播间通过“伪科研”炒作功效食品、还有违规使用“特医、治疗”等敏感词语误导消费者。
针对上述问题,抖音电商此次出台三大重点措施:
首先,在商品准入端,所有食品类商品必须提供营业执照、食品经营许可证、SC或QS标识证明等基础资质,并通过平台“食品商品资质系统”进行电子化审核,确保商品来源合规。对于自制或定制食品,平台将执行更严格的定向准入审核,并不定期进行产地与标签抽查。
其次,在内容宣传端,抖音电商将强化AI模型识别机制,实时监控直播间与短视频中关于食品的描述行为。一旦发现“延年益寿、抗癌、减肥神器”等夸张表述,系统将自动警告并限制内容推荐;如屡次违规,将直接下架商品并处以扣分处罚。
第三,在售后与用户保护方面,平台要求商家对食品商品建立“可追溯机制”,确保产品生产日期、保质期、产地等信息可查可验,同时优化退款与退换流程,降低消费者维权门槛。平台还将引入“消费者投诉优先响应机制”,专线处理食品类商品相关争议,确保风险可控。
此次举措引起行业广泛关注。部分商家担心平台管理趋严会提高入驻与运营成本,但也有不少品牌商表示认可,认为只有打击劣质商品、肃清虚假宣传,整个食品电商生态才能真正走向可持续增长。
此外,抖音电商还计划上线“食品合规分级体系”,根据商家的合规运营行为打分评级。高分商家将优先获得首页展示、达人合作推荐与物流补贴等资源扶持,反之将被限制参与大促与直播带货活动。这一机制将推动商家主动提升品质与合规意识。
专家认为,在流量与内容驱动的电商平台上,食品类商品天然具有高转化率与高复购率,平台此番整治并非限制发展,而是为未来打造一个更具信任度、更具专业化的食品电商生态奠定基础。长远来看,这对真正有产品力与品牌意识的商家而言是一次积极信号。