2025年7月，阿里巴巴旗下营销平台“阿里妈妈”宣布正式上线“万相台2.0”系统，这是继2021年初版上线以来最重大的一次架构升级。本次升级聚焦智能化、结构化与可持续增长三大方向，为天猫、淘宝商家提供更加智能、高效、透明的营销工具体系。

据阿里妈妈介绍，万相台2.0最大的亮点在于引入了“用户资产增长池”与“智能投放矩阵”两大核心模块。通过系统对商家人群资产的识别、分类与动态追踪，商家能够对不同层级用户（如潜客、活跃用户、回流用户）进行差异化运营，并在投放策略中实现精准圈选与分层触达。

同时，万相台2.0支持与淘宝“千人千面”推荐机制深度协同，投放素材将依据用户兴趣标签实现动态匹配。商家在投放前无需构建复杂的投放计划，系统可自动生成多维度创意并进行A/B测试，投放过程中实时进行素材与人群匹配优化，极大节省运营人力与时间成本。

在实际应用中，不少商家反馈转化成本下降显著。某新锐家居品牌使用万相台2.0进行新品投放后，平均点击成本下降18%，投放后72小时内转化率提升23%；另一食品品牌在618期间通过“人群资产池”构建回流用户投放模型，实现ROI达7.1，远高于行业平均水平。

此外，万相台2.0还推出“资产增长看板”功能，帮助商家实时追踪自身用户资产结构变化趋势，包括新增用户来源、回流率、私域粘性等指标，支持商家根据用户生命周期制定中长期投放策略。

平台也同步加强了对中小商家的服务能力，推出“轻运营智能投放包”，一键生成适配计划与素材；并开放“达人定向投放”模块，商家可按类目、粉丝画像、内容风格精准筛选达人进行推广合作，打通淘宝直播与短视频分发渠道。

专家表示，此次万相台升级是阿里电商强化“经营人群资产”理念的体现，也是阿里体系向“全域数字化经营”迈进的重要一步。相较传统粗放型投放方式，万相台2.0将助力商家构建更具生命力的营销闭环体系，实现流量利用效率最大化。

未来阿里妈妈还将进一步增强万相台与钉钉、夸克、闲鱼等阿里生态平台的联动能力，拓宽投放触点，同时探索AI原生素材生成、直播互动创意投放等新方向，助力商家在激烈竞争中实现确定性增长。