京东到家近日宣布，将扩大即时零售的品类覆盖范围，新增宠物、健康、美妆等三大板块，致力于打造“30分钟内万物达”的即时消费生态。据达达集团发布的数据显示，截至目前，京东到家已实现覆盖全国200多个城市，合作门店超25万家，其中即时履约率达到95%以上。

此次类目拓展中，平台特别强调“高频+刚需+专业服务”的融合理念。以宠物品类为例，京东到家与宠物主流品牌如麦富迪、顽皮、比瑞吉等深度合作，引入“养宠管家”功能，支持用户根据宠物品种和年龄推荐饲料、日用品、营养补充等组合包，实现个性化购买体验。

在健康品类方面，京东到家则联动全国线下药房，包括老百姓大药房、大参林、益丰药房等，推出“药急送”服务，重点覆盖感冒发热、胃肠不适、妇科用药等场景，保障用户急需药品的及时抵达。同时，平台上线“远程用药咨询”功能，配合专业药师在线服务，缓解用户因缺乏判断导致的用药风险。

美妆类目则注重“快+新”双重特性，京东到家整合屈臣氏、丝芙兰等连锁渠道，推动新品首发、限时折扣、会员定制等活动，配合即时送达服务，实现美妆消费“即买即用”的使用场景闭环。平台还引入“肌肤测试AI助手”，用户可上传自拍照进行肤质分析，从而推荐适配的护肤产品。

为支持多类目拓展，京东到家在物流侧同步升级，新增“分时段极速达”“楼层无接触配送”等履约服务，尤其在夏季高温与暴雨天气期间，为用户提供冷链保障与意外延迟赔付机制，增强消费安全感。

运营层面，平台对接入的新商家提供“品类专属打标”“门店流量加权”“前置仓优先支持”等扶持政策，助力商家完成从传统线下零售到即时零售的模式转型。已有数据显示，接入即时零售体系后的门店日均订单量提升20%-30%不等，部分城市的宠物门店订单同比增长超过70%。

业内观点认为，即时零售的下一个突破口将是“长尾高客单价品类”的深度布局。京东到家此次拓展动作，不仅优化了自身平台结构，也为行业提供了“从便利向专业”演进的参考路径。随着城市消费者对时效、品类、服务的综合需求提升，即时零售的未来将更注重品类颗粒度与服务多样性。