2025年7月，京东到家宣布正式上线“门店直播计划”，以“门店即时送+内容直播互动”形式，联动线下实体零售商共同打造“内容引流+即时转化”的即时零售新场景。该计划将率先在北上广深等重点城市试点推广，涵盖超市、便利店、母婴、美妆等高频业态。

京东到家方面表示，当前即时零售正在快速发展，尤其是生鲜、快消等时效性强的品类，用户需求呈现“边看边买+立刻到家”的新趋势。而直播作为内容电商核心形式之一，已被验证在引导用户消费决策方面具备显著优势。因此，平台将直播与门店即时履约能力深度融合，探索出一种以内容为引擎、以即时履约为支撑的零售新模式。

据介绍，参与“门店直播计划”的商家需满足一定的服务能力与履约时效标准，如门店范围需覆盖核心配送区、支持1小时达、具备直播带货人员与设备基础等。平台将提供直播间搭建、主播培训、选品策划、内容制作等一站式运营支持，并通过“京东直播”主站流量+“京东到家”LBS推流双通道进行流量分发。

在试点阶段，京东到家与盒马、永辉、屈臣氏、孩子王等连锁品牌门店合作进行直播场景搭建。例如，在上海的盒马鲜生长宁店，主播在店内直播海鲜、水果、熟食等区域，用户可一边观看讲解，一边选择商品下单，平均每场直播GMV提升约42%，客单价增长15%。

平台还推出“直播即时购”特色功能：用户在直播间下单后，系统将自动匹配最近门店库存与骑手资源，实现“边看边买、30分钟内送达”的体验。同时，系统基于用户定位与消费偏好，智能推送本地门店的直播间，提升观看转化率。

此外，京东到家还将与品牌方联合打造“品牌到家直播日”主题营销活动，支持品牌在全国范围内多门店同步直播，并配套优惠券、秒杀、福利品发放等营销工具，提升用户参与感与购买意愿。

业内人士分析指出，门店直播计划打通了“内容种草—即时购买—高效履约”的闭环逻辑，能够有效提升用户粘性与订单转化效率。相比传统电商直播，这种“本地化直播+即时履约”模式更具临场感、互动性和购买动机，对提升到家平台活跃度与商家效率具有积极意义。

未来，京东到家将进一步扩大门店直播覆盖范围，同时探索“AI主播、AI导购视频”与“门店数字孪生系统”等新技术应用场景，构建更高效、可复制的即时零售内容生态，巩固其在本地生活领域的战略地位。