7月中旬，天猫国际宣布在杭州、广州、重庆等多个跨境核心口岸设立“全球直采中心”，通过整合海内外仓储、清关、物流与系统资源，帮助入驻海外品牌与贸易商降低进出口履约成本、缩短物流时效、提升跨境交易体验，进一步强化平台在进口电商领域的核心竞争力。

此次“全球直采中心”计划是天猫国际深化“自营+平台”双轮驱动模式的关键步骤。平台将通过与海关、保税区、第三方物流、海外供应链商等协作伙伴建立“前端直采+中端集货+后端多仓分发”的一体化通路，实现跨境商品从海外原产地到国内用户手中的全链路效率提升。

据平台数据显示，过去一年，天猫国际跨境商品发货时效提升35%，但在消费者预期不断提升的大背景下，仍存在履约差异大、物流不可控、售后困难等痛点，尤其对部分首次入华的海外新品牌影响较大。

为破解上述难题，“全球直采中心”将在以下几个方面进行布局：

一是前端直采环节，天猫国际将开放海外采购合作商名录，允许商家选择合作采购方，并进行统一集采，降低采购议价成本；同时，平台提供“跨境商品选品推荐+需求预测模型”，帮助海外品牌根据中国市场趋势进行选品和SKU配置。

二是中端集货阶段，天猫国际在广州南沙、重庆两路寸滩等口岸设立智能集货仓，支持保税与直邮模式切换。通过集货中心的“SKU预分拣+箱型匹配+路径推荐”技术，提升清关效率与装箱准确率，有效降低中转时间。

三是在后端分发上，天猫国际与菜鸟联合打造的“全球优仓”系统将为直采商品提供“保税备货+当日入仓+72小时极速发货”的物流服务，同时为高价值商品设立“签收视频+专人通关+售后托管”服务，提升用户购买信任度。

值得注意的是，平台还面向优质进口品牌提供“开店+入仓+选品+履约”一站式服务包，并通过“天猫国际星选”频道集中展现商品，加强对新锐品牌的内容曝光与流量引导。

分析指出，当前跨境电商已进入“供应链决胜”阶段，平台的履约能力、海外调度资源和本地落地能力成为决定平台与品牌共赢的关键。天猫国际通过全球直采中心项目，既有助于吸引更多国际品牌入驻，也有望建立其在“跨境直采”领域的领先优势。

未来，天猫国际还计划在日韩、东南亚、欧洲等地设立海外前置仓与品牌驻点，持续拓展“跨境本地化”能力，为中国消费者带来更丰富、更高效、更值得信赖的全球商品选择。