随着夏季高温带动相关健康品类消费激增,京东健康于2025年7月联合百余家药企与健康品牌,共同上线“盛夏健康节”专题活动,覆盖感冒退烧、防晒修复、清热解毒、肠胃调理等品类,形成药品、OTC、营养品一站式消费新体验。平台数据显示,活动首周药品类成交额环比增长68%,其中“家庭常备药箱”组合包销售上涨明显。
“盛夏健康节”打破以往药品类销售孤岛化局限,首次将“内容导购+问诊服务+商品推荐”打通,形成“健康需求-内容教育-商品转化”闭环。例如,平台邀请头部医生达人开展“夏日用药误区大揭秘”直播科普系列,通过情景模拟+科普解说引导用户理解产品使用场景,再精准匹配药品组合。
平台推出“健康大礼包”模块,将感冒灵、藿香正气、退烧贴、清凉油等夏日高频药品以组合装形式销售,简化用户选购路径。同时,还设立“旅行健康包”“学生健康包”等主题专区,满足不同人群出行、学习等多样场景下的健康保障需求。
值得注意的是,京东健康还升级“京东在线问诊”服务,活动期间用户下单指定药品即赠送3次在线问诊机会。用户可就用药时机、剂量、副作用等问题获得专业医生解答,提升购药安全性与信任感。
在供应链保障方面,平台启用“药品冷链绿通”,联合京东物流、顺丰医药配送等合作伙伴,确保OTC类药品高温运输下品质稳定。高频商品设置“次日达”标签,并优化“到点提醒”和“复购推荐”,增强用户粘性与转化。
此外,京东健康上线“家庭健康计划”会员服务,订阅后可享“购药95折”“问诊免费”“慢病提醒”等专属权益。某位上海用户表示:“我爸糖尿病长期购药,用京东健康不仅有提醒功能,医生还定期问诊指导,感觉比去医院还方便。”
业内观点指出,随着政策逐步放宽与消费者健康意识提高,电商平台正从“药品销售”向“健康管理”全面转型。京东健康借“盛夏健康节”强化“药+医+内容”的立体布局,未来有望在慢病管理、儿童健康、老年护理等领域实现深度扩张。