2025年7月，淘宝直播与菜鸟物流宣布联合推出“次日送达计划”，该计划将在全国范围内首批覆盖十大重点城市，包括北京、上海、广州、杭州、成都等，通过直播购物下单的用户可享受核心商品“次日送达”的物流服务。该举措旨在解决直播购物链路中“等待时间长”的痛点，进一步推动内容电商与即时零售的融合。

根据淘宝提供的数据显示，目前淘宝直播日均活跃用户已突破1.2亿人次，其中“冲动型消费”占比高达62%。但用户在下单后经常因物流时效不确定而犹豫，导致订单转化率受限。此次“次日送达计划”的推出，将围绕直播高频品类，如美妆、食品、个护、家清、3C配件等，优先安排菜鸟在地仓储资源，做到就近发货、快速配运。

菜鸟方面表示，该计划背后依赖的是其新一代智能仓储网络，平台已经在全国布局“直播前置仓”，并通过AI智能调拨系统预测爆款趋势、提前备货至重点区域，确保物流链条高效运转。以“李佳琦直播间”为例，其重点合作的彩妆品牌口红SKU已实现90%以上的次日签收。

除了物流提速，此次合作还在用户端优化了购物链路体验。淘宝直播新增“次日可达”标签，并同步开放筛选功能，用户可一键筛选具备快速履约能力的商品，有效提升购物决策效率。此外，平台还开放“极速换货”服务通道，对送达不满意商品提供48小时内极速调换权益，增强用户复购粘性。

品牌端也得益于该计划的落地。一位合作食品品牌表示：“我们曾多次在直播中因时效问题丢单，次日送达后，销量提升了约30%，退单率也显著下降。”

业内人士分析认为，随着直播电商从流量导向走向效率导向，围绕物流服务的优化将成为平台间竞争新焦点。淘宝此次主动加码物流体验，将在一定程度上提升其内容电商生态的完整度，也有望推动整个行业朝“内容+履约”深度融合方向发展。

未来，淘宝直播与菜鸟还计划将“次日送达计划”扩展至二三线城市，并针对大件商品探索“半日达”“晚间达”等定向履约服务，推动即时零售在内容场景中的全面普及。