2025年7月,京东超市宣布对“百亿补贴”项目进行全面优化升级,首次引入“会员定向补贴”“家庭装拼购”“品牌联合直降”等新机制,进一步提升中产家庭的购物性价比。此次变革被业内称为“百亿补贴2.0”,旨在提升补贴的精准度和转化效率,并扩大京东超市在一线及新一线城市的市场份额。
据京东平台数据显示,2025年上半年,京东超市在25-45岁年龄段中的渗透率同比增长35%,其中一线城市中产家庭的年均消费增长了52%。这一群体已成为平台最稳定的复购用户,也是促销活动的主要参与力量。
此次升级的亮点之一是“家庭装拼购专区”。平台整合大包装日用品、家庭常备药、纸品洗护、宠物用品等商品,通过“家庭拼团+大包装直降”双重机制,实现单价下探10%-30%。如某进口婴儿纸尿裤在活动期间每片价格降低至0.78元,远低于同类产品平均水平。
平台还上线“会员补贴专享日”,京东PLUS会员在每月5日、15日、25日可享受品牌定向补贴,覆盖粮油、饮料、零食、母婴、清洁用品等全品类。据统计,新机制上线首周,会员日订单量环比增长84%,人均客单价提升至289元。
在品牌合作方面,京东超市携手百事、联合利华、雀巢、恒安、蓝月亮等品牌开展“联合直降”,部分商品补贴幅度高达40%。平台还试点AI预测模型,根据用户浏览行为智能推荐补贴商品,提升补贴使用转化率。
此外,为增强用户体验,平台优化了“次日达”覆盖范围,新增成都、武汉、南京、沈阳等二线城市核心区域;在售后服务方面,推出“7天无忧退换”“闪电退款”“过期包赔”等举措,保障消费者权益。
业内分析人士指出,京东超市正借助“百亿补贴2.0”精准切入中产消费升级需求,在商品品质与价格优势之间实现更优平衡。未来,京东超市或将在“高品质低价格”定位上持续加码,成为平台稳定增长的核心引擎之一。