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天猫国际“全球溯源计划”升级,跨境商品安全信任体系加码
2025-07-18 17:22:31
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2025年7月,天猫国际宣布对“全球溯源计划”进行全面升级,推出“源头可追、运输可控、验真可查”的全链路跨境商品安全机制,意在提升平台用户对海外商品的信任感与复购率。

20257月,天猫国际宣布对全球溯源计划进行全面升级,推出源头可追、运输可控、验真可查的全链路跨境商品安全机制,意在提升平台用户对海外商品的信任感与复购率。据悉,升级后的计划将在数十个重点国家与地区同步实施,覆盖美妆、母婴、保健品、食品等核心进口品类。

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此次升级的重要一环是建立可视化溯源链。平台将商品生产、包装、出库、运输、清关、仓储等多个环节进行数字化串联,用户在天猫国际购买商品后,只需扫码即可查看该商品的全生命周期轨迹,确保所购商品真实可信。这一功能目前已覆盖90%以上的保健品商品,未来将在所有进口商品中逐步普及。

天猫国际还联合菜鸟物流打造智能清关系统,借助AI自动识别与智能申报,大幅提升通关效率。数据显示,升级系统后,跨境商品从下单到收货的平均时间缩短了22%。同时,平台在广州、杭州、宁波等自营保税仓新增温湿度监控模块,保障商品品质不因运输环境变化而受损,尤其对保健品和生鲜品类尤为关键。

在商品验真方面,天猫国际与SGSIntertek等国际权威检测机构合作,开展入境即检抽样机制,重点对婴幼儿配方奶粉、护肤品、膳食补充剂等高关注类目进行抽检验证。平台表示,检测合格率将作为品牌参与平台重点活动的门槛之一,以此倒逼商家提升供货质量。

此外,为帮助消费者更好地理解海外商品,平台上线全球好物说栏目,邀请专业买手和海外博主解读商品功效、成分来源、使用方式等,降低用户购买门槛。多位头部母婴类主播也加入该计划,直播间同步展示溯源证书与检测报告,增强消费者信任感。

业内人士认为,跨境电商的核心壁垒已经从品类丰富安全可信转移。天猫国际此次全球溯源计划升级,显著提升了平台在高净值人群和家庭用户中的专业口碑,有助于其在跨境进口市场继续稳居领先。


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