近日,抖音电商对其“抖音商城”板块进行了搜索功能的系统升级,旨在增强用户购物效率、提升精准转化率,并进一步打造平台在“内容+兴趣电商”基础上的商品搜索体验。据官方披露,改版后的搜索系统已在全量用户中逐步上线,并引入了AI智能推荐算法、热搜趋势聚合与搜索内容可视化三大亮点。
此次升级首先在搜索逻辑上引入了更高维度的“内容联动权重模型”。与传统商品搜索仅依赖关键词匹配不同,抖音电商开始融合用户在视频浏览、点赞、评论、直播观看等行为数据,结合用户兴趣画像与历史购物路径,动态调整搜索结果排序。这一机制显著提升了用户搜索与下单之间的匹配效率,平台内部数据显示,搜索-成交路径平均缩短18%,转化率提高12%。
在产品体验方面,抖音商城新增“热搜趋势榜”功能,集合平台当前热门商品、爆款视频话题及达人推荐内容,形成场景化购物指引。例如,夏季热搜词如“冰感短袖”“学生党防晒喷雾”“便携小空调”等成为引导词条,带动相关商品搜索量及点击量大幅上涨。
视觉层面,抖音引入搜索结果的“视频卡片+商品卡片混排模式”。用户在搜索某类商品时,将优先看到包含达人测评视频、直播切片、用户使用场景的短视频内容,并在其下方直接附带同款商品入口。此举进一步提升了用户对产品的感知度和信任感,从而加快购买决策。平台数据显示,混排模式下,商品点击率提高了26%,短视频观看完播率也有明显提升。
此外,针对“新客首购”场景,抖音电商还推出了“智能首购补贴”机制,基于用户首搜商品与潜在需求,自动匹配补贴商品与限时优惠,降低用户初次下单门槛,增强平台首次转化能力。据悉,在该功能上线后的7天内,新客首购率同比增长33%。
在商家端,抖音电商为提升搜索效率,还开放了商品标题SEO建议与搜索热词分析工具,商家可以通过“商家后台-搜索推荐”查看自身产品的关键词匹配情况,并可按建议优化商品详情页与标题字段,提高自然流量曝光。某抖店商家运营负责人表示:“我们按照搜索建议优化了SKU标题,次日自然流量提升了43%,整体ROI也显著改善。”
业内专家指出,此次搜索系统的升级意味着抖音电商在“从内容向商城”的转型路径上迈出关键一步。过去抖音以兴趣推荐驱动交易,而现在则开始强化用户主动搜索购物路径的效率与深度,这将大大提升平台在综合型电商赛道的竞争力。
预计随着搜索体验的持续优化,抖音电商在GMV增长结构上将实现更多来自“用户主动行为”的占比,标志着其正在从兴趣电商平台逐步迈向综合购物平台的进阶阶段。