京东物流近日宣布,其即时配送业务“分钟达”将进行全面升级,除原有的3C数码、日用百货等品类外,将进一步覆盖美妆、服饰、生鲜、母婴等多类商品,并将服务范围扩展至全国更多城市。此次升级旨在满足消费者对“即买即得”的购物需求,同时为商家打造更高效的履约体系,提升线上订单的即时履约比例。
据了解,“分钟达”是京东物流依托前置仓、门店仓和智能调度系统打造的即时配送产品,主打下单后最快可在30分钟内送达。目前,该服务已在北京、上海、广州、深圳等一线城市稳定运行,并在部分二线城市试点。升级后,京东物流计划在未来一年内,将覆盖城市数量提升至150个以上,并接入更多品类商家。
在品类拓展方面,京东物流此次重点引入了美妆与生鲜两大高频消费领域。美妆品类中,部分高端化妆品、护肤套装将通过与品牌专柜及旗舰店合作,直接由门店就近发货,实现“线上下单、线下调货、即时送达”的模式。生鲜领域则整合了京东自营生鲜仓、第三方商家仓以及社区团购供应链,确保水果、蔬菜、肉类等商品在最短时间内送达消费者手中,同时通过全程冷链保障商品新鲜度。
此次升级的另一个亮点是智能调度系统的优化。京东物流在调度系统中加入了“多点发货算法”,即针对同一订单的不同品类商品,系统会智能匹配离消费者最近的库存点并同时发货,实现多仓协同的最快配送路径。同时,平台引入了AI预测模型,通过分析历史订单数据、天气情况、交通路况等因素,提前优化运力分配,从而减少配送延迟的概率。
在合作模式上,京东物流将开放“分钟达”能力给更多第三方商家和线下连锁门店。例如,一些大型超市、便利店、美妆连锁品牌可以直接接入京东物流系统,将门店库存纳入即时配送网络。这种模式不仅增加了商家的即时订单转化率,也为线下门店带来更多线上流量,实现全渠道融合。
对于消费者而言,“分钟达”升级意味着更多品类的商品将进入即时可得的范围。例如,在午休时间下单一支口红,可能半小时内就能送到办公室;周末在家做饭时发现缺少某种调料,15分钟内就能收到配送员送来的商品。这种便利性正逐渐成为消费者选择电商平台的重要因素之一。
业内分析人士认为,京东物流的“分钟达”升级不仅是履约能力的提升,更是在即时零售赛道上的战略加码。当前,阿里、美团、抖音等平台都在布局即时零售,抢占用户的即时需求场景。京东凭借自建物流体系和庞大的仓储网络,在配送时效和履约稳定性上具有一定优势,但仍需在品类多样性和商家合作广度上持续发力。
此外,京东物流还在探索将“分钟达”与无人配送技术相结合。在部分试点区域,消费者有机会体验无人车送货服务,尤其是在封闭园区或写字楼集中的地段,可以实现更高效、无接触的配送体验。未来,随着无人机、自动配送车等技术的成熟,即时配送的成本和速度都有望进一步优化。
京东物流方面表示,此次升级不仅是为了满足消费者需求,更是为商家创造更多即时销售机会。通过将即时配送能力嵌入电商交易链路中,商家可以更灵活地处理库存,降低积压风险,并借助快速履约提升用户复购率。未来,“分钟达”将作为京东物流的重要业务板块之一,持续投入资源进行技术、网络和运营优化,力争在即时零售市场占据更大份额。