近日,拼多多跨境平台TEMU宣布,正式在北美和欧洲主要市场引入“海外本地仓+直邮”双模式,以提升国际用户的购物体验并加快订单履约时效。该举措标志着TEMU在海外供应链布局上迈出新步伐,也意味着拼多多的跨境业务正在从以往单一的直邮模式,向更加多元化、灵活化的履约体系转变。
过去,TEMU主要依赖中国境内仓发货,采用空运直邮方式将商品送达海外用户。虽然这种模式在前期成本可控、品类齐全等方面有优势,但运输周期较长,部分地区需要10至15天才能收货。而在“海外本地仓”模式下,部分热销和高频购买品将提前储备在海外仓,用户下单后即可实现2-5天内送达,大大缩短等待时间。
TEMU方面介绍,“海外本地仓”模式将首先在美国洛杉矶、芝加哥、纽约等城市布局,并同步在德国、法国、英国等欧洲核心国家建设仓储网络。这些仓库不仅用于储存高销量产品,还能实现退换货的本地化处理,降低跨境退货的时间成本与运费压力。
另一方面,TEMU并未完全放弃“直邮”模式。对于长尾品类和非高频商品,直邮依然是主力方案。平台将优化与航空和海运承运商的合作,通过批量集货、集中清关等方式压缩中间环节,力争在成本可控的前提下提升运输时效。这样,TEMU可以在产品多样性和配送速度之间取得平衡。
为了配合“双模式”运营,TEMU还在海外推出了智能分单系统。该系统会根据用户所在位置、下单时间、商品库存情况,自动判断是由海外本地仓还是国内直邮仓发货。同时,平台将根据用户历史购物习惯和品类偏好,在本地仓预先储备个性化推荐商品,以提升复购率和客单价。
业内人士认为,TEMU此举不仅是为了提升用户体验,也是应对跨境电商竞争加剧的必然选择。目前,SHEIN、速卖通等平台都在加快海外仓布局,以抢占本地化服务的先机。在这样的竞争环境下,拼多多必须在履约速度、售后服务、供应链效率等多个维度同步提升,才能在海外市场持续扩大影响力。
值得关注的是,TEMU在本地仓选址方面还考虑了环保与合规因素。平台将优先选择靠近主要物流枢纽的地区,以减少运输距离和碳排放;同时确保仓储运营符合当地的税务、关务和劳动法规要求。这种可持续、合规化的运营模式有助于TEMU在当地建立良好的品牌形象,降低政策风险。
此外,TEMU还计划引入海外第三方仓储合作伙伴,通过共享仓储和配送网络来降低固定资产投入,加快在更多国家的落地速度。未来两年,TEMU的海外本地仓数量预计将翻倍,并逐步覆盖东南亚、澳大利亚、中东等新兴市场。
对于消费者来说,“海外本地仓+直邮”双模式不仅意味着更快的收货体验,也将带来更灵活的售后服务。对于平台而言,这种多模式运营有助于分散风险、提升履约效率,并在全球化竞争中占据更有利的位置。随着跨境电商行业整体加速本地化布局,TEMU的战略升级将为其在海外市场争夺更多份额提供有力支撑。