近日，天猫国际宣布对其跨境电商供应链体系进行全面升级，着重推动“保税+直邮”模式融合发展，进一步提升跨境购物用户的收货体验与物流时效，构建更高效灵活的履约体系。

当前，跨境电商中的保税模式与直邮模式各有优劣。保税模式依赖国内保税仓进行商品备货，配送速度快、售后便捷，但商品种类有限；直邮模式则由海外直接发货，商品丰富度高但配送周期长，关税及退货问题复杂。此次天猫国际推动两种模式融合，旨在兼顾用户多样化消费需求与商品覆盖广度，打造更有竞争力的购物体验。

据了解，天猫国际已经在广州、宁波、重庆等核心口岸布设保税仓网络，并引入AI预测模型优化仓储调配，通过用户画像与购买历史精准投放热门商品至保税仓，缩短发货时效。同时，平台联合海外直邮合作方优化发货线路，部分主流海外品牌商品实现“5日达”标准，大幅提升用户满意度。

除了物流系统优化，天猫国际还将整合“自营+招商”模式，提升商品选品效率与质量控制能力。平台方面透露，近期还将上线“海外直营”频道，集中展现官方品牌自营店铺与高评分商家商品，帮助用户快速筛选可信赖货源。

值得一提的是，在这轮升级中，平台对中小跨境商家也出台了多项支持政策，包括运营辅导、物流优惠券、平台广告扶持等，助力其以更低成本接入“保税+直邮”融合体系，提高商品曝光与转化能力。

跨境代运营机构普遍认为，天猫国际此举具有重要战略意义。一方面是通过更高效的供应链模式增强平台对高净值人群和精致生活类人群的粘性；另一方面也有助于国内商家更便捷地开展国际化品牌布局，降低出海门槛。

随着全球消费趋势逐渐趋向“多样化+效率化”，天猫国际正不断打磨“跨境精选平台”定位。平台负责人表示，2024年起，平台将在更多细分品类试点保税-直邮混合履约模式，提升品类广度和消费者的复购意愿。