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抖音电商加强“虚假宣传”治理,重点打击夸大效果与擦边宣传行为
2025-07-30 18:16:18
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2025年7月中旬,抖音电商平台发布最新《商品宣传规范细则》修订公告,明确表示将重点打击内容电商中的“虚假宣传”“夸大功效”与“低俗擦边”等问题,尤其是与美妆护肤、保健食品、塑形减肥类目相关的高风险宣传用语。此次规范的更新,旨在净化内容生态,保护消费者权益,同时保障商家宣传行为的合规性。

20257月中旬,抖音电商平台发布最新《商品宣传规范细则》修订公告,明确表示将重点打击内容电商中的虚假宣传”“夸大功效低俗擦边等问题,尤其是与美妆护肤、保健食品、塑形减肥类目相关的高风险宣传用语。此次规范的更新,旨在净化内容生态,保护消费者权益,同时保障商家宣传行为的合规性。

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据悉,抖音平台近期接连处理了多起因视频种草内容中存在虚假描述而被投诉的案件,其中多数集中在抗衰老去皱神器包治百病等绝对化用语使用上。为此,平台升级算法识别能力,建立风险内容标签库,并对疑似违规内容自动进行下架处理,并追责相关创作者与商家。

在新规中,平台进一步细化了违规场景分类。例如,直播间使用国家认证神药”“7天减重10”“当场试用效果惊人等用语,将被直接视为严重夸大功效并处罚;短视频内容中如使用AI合成前后对比、未标明模拟效果的画面,也将被认定为误导性内容。

特别需要注意的是,平台将重点监控使用擦边词汇进行引流的行为,如丰胸神器重口口红脸红加速器等词汇,即使商品本身合规,但因宣传方式低俗擦边,也将受到内容降权、商品屏蔽等处罚。平台表示,未来将加强人工与AI结合的巡查模式,每天抽检样本量达到20万条以上。

为配合此次治理行动,抖音电商同步上线内容合规助手工具。商家与达人在上传视频或直播开播前,可通过该工具预审视频文案及口播内容,系统将提示高风险词汇并提供替代表述建议,帮助创作者规范内容。该工具上线首周,已服务超过12万名创作者,规避潜在违规风险3.1万次。

平台同时鼓励品牌方建立合规宣传话术库,与达人签订宣传合规协议,并在合作中设置内容审校流程。此外,对于自查合规主动修改的商家,平台将设立信用缓冲机制,给予轻微违规一次改正机会,避免一刀切式处罚影响正常经营。

抖音电商平台方表示,此次整顿不针对商家,而是着眼于整体生态的长期健康发展。平台希望通过机制透明、处罚标准统一、合规工具全面辅助的方式,帮助商家建立长期可持续的内容运营体系。未来类似监管将成为常态,所有内容场景都应以真实、客观、理性为宣传底线。

业内人士认为,内容电商生态的爆发增长也带来大量过度营销问题,特别是在功效类产品中尤为突出。抖音此次行动不仅有助于平台治理能力升级,也为其他内容平台提供了治理样本。商家应主动适应合规发展趋势,在内容上追求真实性而非爆点,以内容力驱动转化,方能长久立足。


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