唯品会发力“品质下沉”,布局下沉市场高频消费品电商生态
2025-07-29 16:34:56
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近日,唯品会在其半年业绩交流会上透露,将进一步加大对下沉市场的投入,并明确提出“品质下沉”战略方向,以高性价比、高信任感、高复购率的“三高标准”,打造适配三四线城市及县镇市场的精选品牌货电商生态。此举被业内视为唯品会在当前竞争加剧的环境下拓展新增长极的重要动作。
近日,唯品会在其半年业绩交流会上透露,将进一步加大对下沉市场的投入,并明确提出“品质下沉”战略方向,以高性价比、高信任感、高复购率的“三高标准”,打造适配三四线城市及县镇市场的精选品牌货电商生态。此举被业内视为唯品会在当前竞争加剧的环境下拓展新增长极的重要动作。
据介绍,唯品会将围绕“高频消费+品牌库存”两大核心展开商品结构调整。平台将增加服饰、家居、日化、食品等高频品类的SKU投放,并与多个国内一线品牌达成“C2M逆向定制”合作,生产适配下沉市场消费喜好的专属商品。与此同时,平台将在广东、江苏、湖北、河北等地增设区域仓,提高尾单处理效率与物流时效。
在营销策略上,唯品会启用“限时好物秒杀+品质清仓直播”双线运营,通过微信小程序、抖音橱窗、社区团购入口等渠道吸引新用户。平台数据显示,2025年第二季度下沉市场新用户占比达48%,其中85后及95后女性群体增长显著,显示出唯品会的高性价比策略正迎合年轻家庭消费人群。
为解决用户信任问题,唯品会继续强化其“正品保障+无忧退货”机制,并启动“下沉市场售后服务标准化项目”,提升县域用户的投诉响应与退款时效。平台还尝试与地方社区便利店合作,建设线下服务点,方便用户自提、退换货。
唯品会高层指出,“品质下沉”并非简单的价格战,而是通过精选+效率来提升用户满意度与复购率。在平台调研中,85%的下沉用户更看重“品牌性价比”而非绝对低价,平台将根据区域消费习惯制定精细化品类运营策略,实现“县域千人千面”的运营模式。
随着拼多多、京东采销、抖音商城等平台纷纷在下沉市场投入资源,唯品会此次调整或为其找到新的差异化生存路径。未来平台将持续优化供应链结构与仓配网络,打造“买正品也能图便宜”的认知标签,在竞争激烈的电商格局中争取更多新增用户与复购动力。
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