2025年7月，拼多多正式推出全新“商家分层成长体系”，该体系根据商家的经营规模、销售表现、用户满意度等维度进行精细化分层管理与资源分配。平台表示，此举将进一步降低中小商家的成长门槛，提升平台商家整体服务质量与运营效率。

此次“商家分层成长体系”共划分为五个层级，从基础新商层到优质高潜层，每一层级对应不同的权益扶持政策与成长路径。平台将根据商家的日常表现，进行周期性评估与动态调整，商家只要持续优化服务、提升转化，就有机会获得升级资源。与此同时，每个层级商家将配备不同类型的官方工具与专属培训资源，帮助商家匹配对应阶段的发展重点。

拼多多方面表示，该体系最核心的目标在于“用平台机制激励良性增长”，尤其是支持优质中小商家持续做大做强。通过对物流履约、售后服务、用户评分、商品动销率等指标的综合评估，平台将不再单纯依据销售额决定商家排名与曝光，而是更加看重用户体验与经营稳定性。

为了配套分层体系的落地，拼多多还推出“商家成长陪跑官”制度。平台将从服务商体系中选拔专业人员，对部分成长型商家进行为期1个月至3个月的定向陪跑服务，包括店铺诊断、活动节奏设计、运营策略优化等，帮助商家突破阶段性瓶颈。

此外，平台还新增“商家荣誉墙”机制，在每季度评选中突出表现的商家，将获得流量推荐、榜单展示与平台奖补等多重激励。这种荣誉驱动与数据量化结合的方式，有助于激发商家内在动力，推动更多中小商家走上精细化经营之路。

业内人士认为，拼多多此次通过分层策略强化商家管理，有助于建立更加公平、可预期的商业生态。一方面，新手商家可以通过明确的晋升路径看清成长方向；另一方面，老商家则能够获得匹配其阶段性需求的服务与资源，从而稳定输出优质商品与服务。

在当前竞争激烈的电商环境中，平台对商家的运营扶持模式愈加向“全生命周期管理”转变。拼多多的这项商家成长体系，正是从系统化层面提升平台运营效率的一次尝试，也为整个行业提供了中小商家运营体系构建的新样本。