近日,天猫国际宣布启动“全球开店2025”计划,旨在通过更便捷的入驻通道、更强大的运营支持体系以及更具竞争力的本地化能力,吸引更多海外品牌进入中国市场。据悉,该计划首阶段目标是在未来一年内新增3000家海外中小品牌商家,并提升平台上现有海外商家的经营效率与品牌影响力。
该计划包含三大核心举措:第一,简化入驻流程,提升开店速度。天猫国际将通过一站式认证流程、支持无营业执照入驻、官方服务商代办等手段,缩短海外商家开店周期至最快3天,并提供全英文操作界面与7×24小时客服支持,降低跨境入华门槛。
第二,强化本地化经营支持。平台将提供“翻译助手”“跨境运营工具包”“全托管直播团队”等服务,帮助语言不通或不熟悉中国市场的海外商家实现精准营销。此外,天猫国际还将为新商家提供90天成长孵化期,包含运营顾问、广告资源、定向流量扶持等支持,助力其快速建立品牌心智。
第三,深化供应链服务能力。天猫国际计划在香港、保税仓及全球物流枢纽城市增加智能集货仓和本地前置仓布局,通过菜鸟国际物流系统实现全球48小时发货、跨境5日达等标准化服务。部分热销品类如美妆、保健品、母婴用品,将享受优先清关绿色通道及预售备货模式。
截至目前,已有包括法国有机护肤品牌PATYKA、澳大利亚奶粉品牌Oli6、日本高端护发品牌LebeL等十余个新兴品牌通过“全球开店2025”计划成功入驻,开启在中国市场的新篇章。部分商家表示,得益于天猫国际的本地化工具支持与内容营销引流,在上线首月内即实现销售破百万的成绩。
在政策配套方面,天猫国际也联合阿里云、支付宝、钉钉等生态伙伴,提供包括云服务器搭建、跨境收款工具、本地客服系统等一系列软硬件服务,为海外商家提供从入驻到经营再到售后的全链路数字化支撑。
有行业人士认为,“全球开店2025”计划不仅是天猫国际扩大品牌生态的举措,更是中国跨境电商从“引进来”走向“陪伴成长”的战略转型。未来几年,随着更多海外中小品牌通过天猫国际进入中国市场,消费者将有望接触到更多独具特色、品质优良的海外产品,也将进一步丰富中国电商市场的供给结构。