2025年7月，天猫美妆联合多家科技公司正式上线“AI智能肤测站”，率先在上海、广州、成都等城市的线下快闪店落地应用，并计划未来向线上端口延伸，实现从肤质识别、问题诊断到产品推荐的全链路智能化美妆服务。

用户在肤测站前仅需通过高精度摄像头拍摄面部，系统便可基于深度学习模型分析出肤质类型、毛孔粗大、黑头粉刺、敏感程度、油脂分布等十余项关键维度，并自动生成肤质报告，匹配最适合的清洁、美白、修护、抗老等产品组合。

这一系统背后由阿里达摩院技术团队研发，融合AI图像识别、皮肤数据建模、用户行为预测三大技术路径。平台表示，肤测模型已覆盖国内超过200万张肤质样本，准确率达92%以上，并持续迭代中。

在线下快闪店体验中，消费者可即刻扫码获取肤质报告，并进入“个性化种草页面”，页面上系统自动聚合符合肤质标签的天猫店铺商品，并关联达人测评视频、产品成分解读、用户评论分析等内容，提升转化率。

线上方面，天猫美妆已在部分品牌旗舰店页面内嵌肤质问卷与图像识别接口，用户在完成肤质测试后，将获得AI推荐方案与专属优惠包。以薇诺娜、欧莱雅、OLAY等为例，上线智能肤测功能后，商品收藏率提升超40%，转化率提升20%以上。

平台还将推动“AI肤测进社区”项目，联合品牌和医美机构进驻写字楼、大学校园和女性社区，提升日常互动频率与品牌认知。部分合作品牌将获得“AI个护推荐”标识，优先入驻天猫超级品类日等大促活动。

业内人士认为，随着“精准护肤”理念普及，消费者更加关注自身皮肤状况与成分选择，天猫美妆通过AI肤测打通认知与消费决策路径，不仅提升用户满意度，也帮助品牌实现人群资产数字化沉淀，未来或将成为平台的新增长引擎。