2025年7月,微信小程序电商宣布全面升级“到店到家一体化”服务功能,通过打通本地门店、线上小程序、即时配送与社群运营系统,构建高效灵活的本地电商零售生态。此次升级覆盖餐饮、生鲜、日化、家居、母婴等多个核心品类,旨在提升用户购物效率与商家运营效率。
新版本推出“智能门店系统”模块,支持门店商品自动同步至线上小程序,库存实时更新,用户可选择“到店自提”或“即时配送”服务。微信支付数据显示,截至6月底,平台已接入超10万家门店型小程序商户,月活跃用户数突破2亿人次。
此次升级还新增“社区团购协同系统”,商家可在社群中一键发布商品及优惠活动,结合群接龙、社群裂变工具进行预售引流,有效提升到家订单转化。如某成都水果门店通过社群预售+骑手配送模式,日均订单量提升80%以上,复购率达65%。
为提升用户体验,小程序开放“购物路径标签系统”,根据用户消费习惯与地理位置,推荐最近门店商品和最优配送方式,并提供送达时效、配送员信息等透明化服务,增强用户信任感。
在商家端,微信联合美团、达达快送等多家物流合作商,为平台门店商户定制“同城配送包月方案”,最低每单成本降至3元;并设立“小程序优选联盟”,帮助优质商家获取微信搜一搜、附近推送等入口曝光资源。
此外,为支持中小商家数字化转型,微信小程序推出“到家经营训练营”,提供线上直播课程、运营工具包和案例分析,已累计培训超5万人次,覆盖全国200多个城市。
业内人士认为,随着即时零售、本地生活服务需求的崛起,小程序电商的场景融合能力将成为未来竞争核心。微信凭借其高频社交入口与流量闭环优势,正逐步打破传统“电商—本地—平台”割裂状态,构建真正“人、货、场”高度整合的零售网络。
接下来,平台将重点推动“社区零售店”“前置仓便利店”等新业态小程序接入,形成更广泛的本地商业服务网络。