2025年7月,抖音电商重磅推出“科学育儿计划”,聚焦母婴消费赛道,通过内容+产品+服务三位一体运营模式,助力年轻家长实现科学养娃、轻松购物的需求。本次活动为期30天,涵盖孕产用品、营养辅食、儿童玩教具、家庭护理等数十个子类目,已吸引超2000家母婴品牌参与,平台预测整体GMV有望突破20亿元。
平台数据显示,近一年内,抖音母婴类目年均增长率超过85%,尤其是95后、00后新生代家长对“精细化育儿”“早教启蒙”等关键词的搜索量显著提升。为此,抖音围绕三大核心策略展开:
第一是内容驱动。平台上线“育儿新知课堂”“宝妈种草节”等专题栏目,邀请儿科医生、育儿专家、亲子KOL共同制作短视频与直播内容,强化知识输出与产品推荐之间的可信度。比如@宝妈营养师 带货的“婴幼儿DHA软胶囊”在上线两天内售出超过12万瓶。
第二是信任机制建设。抖音母婴频道同步上线“商品健康分”“育儿安全认证”等新功能,对产品安全成分、品牌认证、用户口碑等多维度打分,并设立“安心育儿馆”专栏,汇集通过平台审核的高标准母婴商品,提高转化率与复购率。
第三是服务升级。针对孕产人群对物流、售后服务的高敏感度,抖音电商联合顺丰、京东快递开通“极速母婴专线”,支持24小时发货+无接触配送。同时平台设置“换尺码无忧”机制、产后专属客服通道等人性化服务项目,提升整体用户满意度。
在品牌合作方面,国际一线母婴品牌如美赞臣、爱他美、帮宝适等均参与此次计划,并推出平台独家组合装、试用装及互动礼包。一位抖音运营负责人表示:“母婴类是高频、强信任的刚需品类,平台通过内容深耕和服务创新,已成为品牌方拓展新客的优选阵地。”
业内人士指出,抖音电商在母婴垂直领域的持续投入,不仅优化了平台消费生态,也形成了内容驱动消费决策的典型范式。随着“科学育儿计划”的逐步推进,平台在新家庭经济场景中的话语权将进一步增强。