2025年7月，天猫超市正式上线“极速补货系统”，将日用百货、生鲜食品、饮品快消等商品纳入极速配送范围，覆盖全国50个核心城市，并承诺“晚到必赔”。该系统由阿里巴巴旗下菜鸟网络技术团队开发，融合前置仓+大数据+预测补货等多个能力。

根据平台数据，目前极速补货品类已扩展至12000多种，覆盖高频家庭消费需求，订单从用户下单到收货最快只需28分钟。平台还设立“家庭补货推荐”功能，根据用户历史消费数据和AI预测模型，自动生成每周采购清单，提升用户粘性与转化率。

在物流端，平台结合菜鸟裹裹配送网络与本地即时配合资源，设立“5公里闪配圈”，由平台自营与第三方快送团队共同执行。部分城市率先引入“骑手驻仓”机制，实现订单接入后即时响应。

商家端，平台推出“极速动销专区”，聚合供应链库存，并支持一键参与补货系统。平台表示，该专区商家平均动销周期缩短了38%，退货率也显著下降。某饮料品牌运营人员透露：“夏天高峰期我们库存几度告急，多亏了平台补货系统把握住销量高峰。”

此外，平台支持“天气+事件”联动补货算法，例如高温天气时自动增加饮料、冰品的备货，节假日前自动补充常购食品，极大优化了商品供给匹配度。

业内普遍认为，“极速补货系统”不仅提升了用户体验与满意度，也助力天猫超市构建以“速度+精度”为核心的全新竞争力模型，在即时零售赛道抢占有利地位。