2025年7月，苏宁易购宣布正式上线“家装家电一体化解决方案”，用户可通过平台同步完成家装设计、建材采购、家电选配与送装，进一步缩短装修周期、优化消费体验。

该服务目前已覆盖北京、南京、重庆等城市，前期上线“新居首选”“老房翻新”两大套餐，支持用户个性化定制。平台协同自营与第三方装修公司打造专属设计与交付团队，实现软装+硬件打通。

苏宁平台数据显示，该服务上线两周内用户咨询量增长180%，套餐转化率达12%。其中“智能家电+极简风装修”组合最受年轻家庭欢迎。

为保障服务品质，苏宁推出“全程监督小程序”，用户可实时查看装修与送装进度，平台同步开放验收节点打分机制与售后绿色通道。

业内认为，在智能家居与整装消费升级趋势下，苏宁通过一体化整合打通消费链路，有望在“家居全场景零售”领域占据先发优势。